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（1）定票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
（2）定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。
（3）服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。
请问12306的客服电话是什么？
2306人工客服不是24小时在线，具体工作时间是早上7点到晚上23点。如果乘客想清楚地了解铁路相关问题，建议在早上7点到晚上23点之间拨打服务电话。目前中国铁路服务热线为95306，订购火车票电话为95105105。
联系火车站人工服务的方法如下：
1.首先，乘客需要打开手机，然后在拨号功能上输入数字12306。等到输入号码后，再选择拨号键，就可以直接拨打客服的服务电话了。
2.连接后会有语音提示，然后根据语音提示输入1。接下来，根据语音提示输入0，这样就可以自动连接到人工服务。
1306是铁路官方客服电话。旅客拨打这个电话号码，就可以查询火车站的余票、票价、车次等相关内容。当您办理火车相关业务时，转向人工服务会更方便。
但不少乘客反映，拨打12306后无法转人工服务。其实这是很正常的情况。有可能是很多乘客在一次性拨打12306进行人工服务，导致人工服务一直占线。这时候乘客可以等一会儿再拨，或者多拨几次人工客服，总会有一次成功。
12306客服电话是24小时的吗
12306的全国统一人工客服电话号码为：12306。
拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再
根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信
息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以
查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参
数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306客服电话是24小时的吗？
12306客服电话并不是24小时服务的，12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
12306全国统一订票电话：95105105
所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打，春运期间订票的人比较多，如果拨打不同的旅客，可以多拨打几次。
而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。
晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。
在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。
关于“12306客服电话是多少”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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评论列表（4条）
我是阿泰号的签约作者“毕娟”！
希望本篇文章《12306客服电话是多少》能对你有所帮助！
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