界定问题的各个要素

网上科普有关“界定问题的各个要素”话题很是火热,小编也是针对界定问题的各个要素寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。界定问题的...

网上科普有关“界定问题的各个要素”话题很是火热,小编也是针对界定问题的各个要素寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

界定问题的各个要素。

要想解决问题,我们必须先界定清楚问题,界定问题时需要确定四个要素,这四个要素分别是:

切入点/序幕

好比剧场里的舞台布景,交待事情发生的特定时刻特定地点,这就是切人点或序幕。序幕是由结构或流程组成的。某些事件的发生困扰了结构或流程的正常运行。某一事件的发生使剧情得以展开,这就是困扰事件。

困扰事件

困扰事件是指现在发生、即将发生或未来发生的事件,它对序幕中所描绘的相对稳定的情境构成威胁,并因此引发了非期望结果(R1)。

困扰事件的起因有:

外部原因――结构或流程所在环境以外的地方发生的变化

内部原因――公司内部的变化

其他原因――自己认识到或有证据表明肯定或可能发生变化。

R1(非期望结果)

R1 是指读者需要设法解决或有可能面临的问题,或者是有可能抓住的机会。通常是由于困扰事件引起的。

R2(期望结果)

读者希望其现有的结构或流程产生期望结果(R2),而不是非期望结果。只有对 R2 进行可能具体和定量的描述,才能判别你得的结果是否是期望结果。

根据读者寻找解决方案的切人点不同,通常需要解决下列七种不同情形的问题:

1.不知道如何从 R1 到 R2

2.知道如何从 R1 到 R2,但不敢肯定是否正确

3.知道从 R1 到 R2 的正确方案,但不知道如何 施最常见情形的变型

4.知道从 R1 到 R2 的解决方案,并且已经 施,但由于某种原因行不通

5.确定了好几个解决方案,但不知道选哪一个可能但不常见的情形

6.知道 R1,但不能具体地描述 R2,所以无法找到解决方案

7.知道 R2,但不清楚自己是否处在R1

根据上述七种情形,问题界定的构成要素是可以通过SCQ转换成序言进行明确。

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如何界定问题

解决问题的万能公式

界定问题——界定问题的四大类型及方法工具

准确描述问题:将非量化,模糊化,有歧义的问题转化为可量化、可例证、清晰化的问题。

明确问题构成要素:运用5W2H分析法明确问题构成要素。

探究问题本质:连续追问几个为什么,找到问题的本质。

显性化问题隐含假设:找到问题隐含的时间假设;找到理论/工具的应用前提。

构建框架——运用思考框架让你事半功倍

自上而下选用框架

选择框架:例如:5W2H。

分解问题:从框架的每个维度分解问题。

检查框架:每项内容量否相互独立,完全穷尽(MECE法则)。

自下而上提炼框架

罗列要点:列出所有到的要点。

连线归类:分别选择或演绎的逻辑连接归类要点。

形成框架:根据分居分组的结果,构建含适的框架。

检查框架:每项内容是否相互独立,完全穷尽(MECE洁则)。

明晣关键——运用80/20法则找到主要矛盾

80/20法则已被大量的实践证明可以广泛应用在经济学,管理学和个人管理的等众多领域中,我们要做的就是从众多因素中找出那关键的20%。

高效执行——含理计划+有效的工作方法

制定计划:做什么、谁来做、为什么做、预算多少、需要多久、在哪儿做。

执行计划:做的好的继续保持、影响结果的要停止、做的不好的要改进、忽略的环节要开始。

阅读笔记第331/ 365天

今日阅读《金字塔原理》

————思考、表达和解决问题的逻辑

第8章:界定问题。

一、界定问题的框架。

1.界定问题框架的意义。

界定问题框架的价值,就在于它能指导你在寻找有效解决方案时,提高找到问题原因和进行结构化分析的效率。

2.界定问题的框架需要你回答以下三个问题:

发生了什么事情?[背景(切入点/序言+困扰/困惑]

我们不喜欢它什么?(非期望结果R1)

我们想要什么?(期望结果R2)

3. 我们需要确定4个要素后才能界定问题,并由此寻找解决方案,这4个要素分别是:

·切入点/序幕,

·困扰/困惑,

·现状,非期望结果(R1)

·目标,期望结果(R2)

4.把界定问题写成序言。

二、展开问题的各要素。

1.切入点/序幕

序幕是由结构或流程组成的。在序幕阶段尽量做简单的设想和简单的描述,等到写序言时再展开。

2. 困扰/困惑

困扰/困惑是指现在发生、即将发生或未来将发生的事件,它对序幕中介绍的相对稳定的背景构成威胁,并因此引发了非期望结果(现状,R1)

困扰困惑产生的原因有:外部原因,内部原因,近期认识到的其他原因。

3. R1(现状,非期望结果)

R1是指读者需要设法解决或有可能面临的问题,或者是有可能抓住的机会。

困扰带来的非期望结果(R1)可能不止一个,可以在示意图里用尽可能简短的文字加以说明。

4. R2(目标,期望结果)

对R2进行可能具体或定量的描述,如果无法具体描述R2的最终结果,就写下你希望达到的状态,下一步就是确定具体的R2。

三、发掘读者的疑问。

读者通常希望解决下列7种问题之一

最常见的问题

1.不知道如何从现状到达目标。

2.知道如何从现状到达目标,但不敢肯定是否正确。

3.知道从现状到目标的正确方案,但不知道如何实施。

常见问题的变形。

4.知道从现状到目标的解决方案,并且已经实施,但由于某种原因行不通。

5.确定了好几个解决方案,但不知道选哪一个。

可能但不常见的情形

6.知道现状,但不能具体描述目标,所以无法找到解决方案。

7.知道目标,但不清楚自己是否处在非期望结果。

四、开始写序言。

界定问题的框架后,把解决方案写成文字时,只需要遵循从左到右再往下的原则,把读者最后了解的事实作为序言的冲突部分,并在此基础上提出问题,就可以把界定的问题转换成序言。

关于“界定问题的各个要素”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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评论列表(4条)

  • 德宁宁
    德宁宁 2025年05月07日

    我是阿泰号的签约作者“德宁宁”!

  • 德宁宁
    德宁宁 2025年05月07日

    希望本篇文章《界定问题的各个要素》能对你有所帮助!

  • 德宁宁
    德宁宁 2025年05月07日

    本站[阿泰号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 德宁宁
    德宁宁 2025年05月07日

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